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Tiếng Việt事实可追溯
为重要结论标明证据来源和时间，方便团队核对与追溯。
增长方法
TM证据与决策
核对证据来源，说明判断依据，明确行动条件，让团队知道哪些结论可以采用，哪些仍需验证。
判断原则
好判断，必须说得清依据
将事实、推断和建议分别说明。CRATM 帮助团队核对依据，明确结论的适用范围与待验证事项。
不确定性可见
标明资料缺口、证据冲突和待验证事项，让判断的局限清晰可见。
决策有人负责
写清楚谁确认、何时可用，以及下一步怎样验证。
CRATM
四个信号，检查同一条结论
从可信度、相关性、可行动性、传播与推荐四个方面，检查判断的依据与应用价值。
检查维度
可信度
核对问题这条证据可靠吗？
检查依据检查来源、数据时间、采集方式和能否复核。
检查维度
相关性
核对问题它真的回答当前问题吗？
检查依据确认资料是否对应这家品牌、这群人和这次目标。
检查维度
可行动性
核对问题判断能转成下一步吗？
检查依据把结论落到动作、指标、时间和责任人，而不是停在描述上。
检查维度
传播与推荐
核对问题用户会认可并传出去吗？
检查依据看这份价值是否容易被理解、复述、分享，并带来下一次选择。
工作流程
从资料到决策，经过四步
四步流程负责推进工作，四个 CRATM 信号负责检查判断质量，两者一起使用。
- 01
收集来源
把客户资料、市场信号、项目数据和外部来源整理到同一条记录。
- 02
核对关联
确认这条资料对应哪个问题、哪个人群和哪个时间范围，标出冲突。
- 03
形成判断
把事实、推断和建议分开写，说明证据怎样支持这句话。
- 04
确认使用条件
明确谁来确认、何时可以使用，以及要用什么结果检验它。
一条能经得起追问的判断记录
记录证据来源、初步判断与待验证事项，让团队了解判断如何形成，以及确认前还需要补充什么。以下为示意记录。
判断记录
初步判断年轻家庭可能是本轮优先沟通人群，仍需验证人群规模与购买动机。
事实依据品牌资料、搜索趋势、访谈摘录
待验证事项目标人群规模、购买动机与品牌需求的匹配程度
状态与下一步待品牌方确认；补充一手调研
证据不足时，明确写出来
标明资料缺口与冲突，补充验证并完成确认后，再用于对客方案。