Phương pháp

C5ATM Lộ trình tăng trưởng thương hiệu

Từ nhận biết, thấu hiểu, tin tưởng, ưu tiên đến hành động, xác định giai đoạn thương hiệu cần cải thiện, trọng tâm truyền thông tiếp theo và cách kiểm chứng.

Hiểu đối tượng đang ở giai đoạn nào.

Mỗi nhóm có mức độ hiểu biết và xu hướng lựa chọn thương hiệu khác nhau, đồng thời có thể so sánh nhiều lần. Dựa vào những trạng thái này để xác định giai đoạn cần thúc đẩy nhất.

Nhận diện trạng thái đối tượng

Tìm hiểu mức độ nhận biết, thấu hiểu và xu hướng lựa chọn thương hiệu của đối tượng mục tiêu.

Tìm điểm nghẽn chính

Kết hợp tài liệu và phản hồi để xác định giai đoạn cần cải thiện nhất.

Xác định trọng tâm hành động

Bố trí nội dung, kênh và hoạt động chuyển đổi để giải quyết điểm nghẽn.

Năm giai đoạn, năm vấn đề cần giải quyết.

Dựa trên trạng thái đối tượng để xác định nhiệm vụ của thương hiệu và kết hợp nhiều tín hiệu để kiểm chứng nhận định. Một chỉ số riêng lẻ không đủ để xác định người dùng đã bước vào một giai đoạn.

Trạng thái đối tượng

Biết và nhận diện được thương hiệu.

Nhiệm vụ thương hiệu Tiếp cận đối tượng mục tiêu và xây dựng khả năng nhận diện thương hiệu rõ ràng.
Tín hiệu tham khảo Phản hồi về khả năng nhớ và nhận diện thương hiệu, hành vi chủ động tìm kiếm và mức độ tiếp cận đối tượng mục tiêu.

C5ATM trong dự án thực tế.

Dùng cùng một khung để hỗ trợ quyết định từ chẩn đoán thương hiệu đến tổng kết dự án.

  1. 01

    Xác định giai đoạn

    Kết hợp yêu cầu, thông tin thực tế về thương hiệu và tín hiệu thị trường để nhận diện điểm nghẽn hiện tại.

  2. 02

    Xác định mục tiêu

    Xác định hành động tiếp theo của đối tượng mà chiến lược cần thúc đẩy.

  3. 03

    Lập kế hoạch hành động

    Bố trí thông điệp, hình thức nội dung và kênh truyền thông theo giai đoạn đã chọn.

  4. 04

    Kiểm chứng tiến triển

    Dựa trên bằng chứng và phản hồi để quyết định tiếp tục, tăng đầu tư hay điều chỉnh nhận định.

Tìm điểm nghẽn. Tập trung hành động.

Dựa trên thông tin thực tế và phản hồi để xác định điểm cần cải thiện nhất, tập trung hành động tương ứng rồi kiểm chứng tiến triển.

Dùng C5ATM để xác định lộ trình tăng trưởng thương hiệu.

Tìm hiểu cách NEX Brain áp dụng phương pháp này vào chẩn đoán, chiến lược và tổng kết.