
Làm rõ yêu cầu
Tổng hợp mục tiêu, đối tượng, ngân sách, thời gian và yêu cầu bàn giao của khách hàng; liệt kê vấn đề cần xác nhận thêm.

Bắt đầu từ yêu cầu khách hàng, kết hợp tài liệu thương hiệu, dữ liệu thị trường và đánh giá chuyên môn để nhận diện vấn đề chính, xác định ưu tiên và hành động tiếp theo.
AI tổng hợp tài liệu và phát hiện vấn đề. Đội ngũ chiến lược đánh giá và xác nhận kết luận.
Phân biệt thông tin thực tế đã có với thông tin chờ xác nhận để đội ngũ biết căn cứ của nhận định và khi nào có thể sử dụng.
Khi tài liệu còn thiếu hoặc mâu thuẫn, chỉ rõ nội dung cần bổ sung và xác nhận.
Chẩn đoán, chiến lược và phương án sử dụng cùng thông tin đã xác nhận.
Lưu nguồn tài liệu, phiên bản và hồ sơ xác nhận để đội ngũ kiểm tra và thảo luận.
Làm rõ mục tiêu, đối tượng, ngân sách, thời gian và yêu cầu bàn giao để mọi người làm việc dựa trên cùng yêu cầu.
Làm rõ vấn đề chính và bằng chứng liên quan; phân biệt thông tin đã xác nhận với nhận định cần kiểm chứng thêm.
Xác định việc cần giải quyết trước, mục tiêu cần đạt và cách kiểm chứng để định hướng cho phương án tiếp theo.

Chuyển vấn đề và hướng hành động đã xác nhận thành kế hoạch truyền thông, nội dung, ngân sách và triển khai.